Kontaktinformation

Core Calmfidence und Coaching Praxis am Rothenbaum

wird betrieben von: Puetter Transformative Coaching & Consulting

 

USt-IdNr.: DE333441686

Gesprächspartner

Nell Puetter

Hartungstr. 16, 20146 Hamburg, Germany

 

 T. +49 40 210 82 80 2  |  E.  nell@nellpuetter.com    

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Andere verwandte Websites:

www.nellpuetter.com

www.coaching-praxis.center



Fotos:

wix.com, shutterstock.com, unsplash.com, pixabay.com, canva.com

Fotoshooting mit Polina Subbotina https://polina-subbotina.de 

Letzte Aktualisierung: Januar 2022

Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

AGB's

Wichtig: Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Puetter Transformative Coaching & Consulting Services anbieten. Durch den Zugriff auf die Website und die Buchung ihrer Dienste stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie nicht auf die Website zugreifen und ihre Dienste nutzen oder buchen.


Die folgenden Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website calmfidence.com und nellpuetter.com 

(als die „Website“).


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Indem Sie diese Website nutzen und eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den folgenden Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „Nutzungs- und Verkaufsbedingungen“) und unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

 

Puetter Transformative Coaching & Consulting („PTCC“, „wir“ oder „uns“) behält sich das Recht vor, diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, zu ändern oder zu aktualisieren.

 

Indem Sie diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen akzeptieren, stimmen Sie zu, an solche Modifikationen, Änderungen oder Aktualisierungen gebunden zu sein.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Allgemein

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Regeln, die die Nutzung der Website regeln, können Änderungen unterliegen. Das Datum der letzten Änderung(en) dieser Nutzungs- und Verkaufsbedingungen ist oben unter „Zuletzt aktualisiert“ angegeben. Ihre Nutzung der Website nach einer solchen Änderung stellt Ihre Zustimmung dar, die geänderten Regeln zu befolgen und an sie gebunden zu sein. Solche Änderungen wirken sich nicht auf die Verkaufsbedingungen aus, die für Bestellungen gelten, die von uns vor dem Datum dieser Änderung(en) angenommen wurden.

Die zwischen PTCC und dem Kunden getroffenen Vereinbarungen ergeben sich ausschließlich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Auftragsbestätigung gemäß Ziffer 3.1. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Sie gelten auch dann nicht, wenn PTCC ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.

Einige Bestimmungen der AGB gelten gegenüber dem Kunden nur, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. PTCC weist ausdrücklich auf die eingeschränkte Geltung im jeweiligen Einzelfall hin.
 


Urheberrechte ©

Das gesamte Website-Design, alle Texte, Grafiken sowie deren Auswahl und Anordnung sind Eigentum von PTCC, alle Rechte vorbehalten, oder im Falle von Produktmaterial sind alle Texte und Grafiken vom ursprünglichen Eigentümer urheberrechtlich geschützt, alle Rechte vorbehalten. Ihnen wird die Erlaubnis erteilt, Teile dieser Website elektronisch zu kopieren und in Papierform auszudrucken, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, diese Website als Informationsquelle zu verwenden (oder um Waren oder Dienstleistungen zu bestellen und diese Website als Einkaufsquelle zu verwenden). Jegliche andere Verwendung von Materialien auf dieser Website, einschließlich der Vervielfältigung für andere als die oben genannten Zwecke, Modifikation, Verbreitung oder Vervielfältigung, ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von PTCC strengstens untersagt.


Warenzeichen

The Core Calmfidence® und Calmfidence® sind Warenzeichen von PTCC. Alle anderen hierin oder auf der Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen und Firmennamen oder Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.


Links zu anderen Websites

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Gewährleistung und Haftungsausschluss für Schulungen,  Coaching & Consulting Service und Nutzung dieser Website.

Die Ergebnisse können nicht garantiert werden, darüber hinaus dienen die Ergebnisse einzelner Testimonials nur als Referenz und Ihre persönlichen Erfahrungen können von den auf dieser Website gezeigten abweichen.

Core Calmfidence® Coaching ist ein Ansatz, der bedeutsame vergangene Ereignisse auflösen kann. Daher sollten nur Personen mit gesunder psychischer Gesundheit teilnehmen, die sicher sind, dass eine Überprüfung vergangener Ereignisse ihre emotionale oder mentale Gesundheit nicht beeinträchtigen wird. Wir bitten Sie, nicht am Core Calmfidence® Coaching teilzunehmen, wenn Sie oder Ihre behandelnden Ärzte frühere oder bestehende Bedenken hinsichtlich Ihrer psychischen Gesundheit haben.

 

Die Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC)-Website dient nur zu Informationszwecken und soll nicht als medizinische Beratung dienen oder die Konsultation Ihres Arztes oder Psychologen ersetzen.

Die Nutzung der Website und Online-Community von Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) stellt eine Zustimmung der Benutzer dar, Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) oder einen seiner Mitarbeiter oder leitenden Angestellten nicht für die in Diskussionsforen veröffentlichten Informationen haftbar oder verantwortlich zu machen andere Foren von Personen oder Organisationen, die nicht mit Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) verbunden sind.

 

Sie erkennen an, dass die Informationen auf der Website "wie sie sind" nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt werden. Es ist nicht als medizinischer Rat gedacht und sollte nicht als Ersatz für Konsultationen mit qualifizierten medizinischen Fachkräften, die mit Ihren individuellen medizinischen Bedürfnissen vertraut sind, verwendet werden.

Wir beabsichtigen, dass die Informationen und Daten, die auf der Website enthalten sind oder über andere Kanäle bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefon und E-Mail, genau und zuverlässig sind, da die Informationen und Daten jedoch aus einer Vielzahl von Quellen zusammengestellt wurden bereitgestellt "WIE BESEHEN" und "WIE VERFÜGBAR". Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung dieser Website auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt.

 

WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN UND/ODER BEDINGUNGEN, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DIE VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE ODER AUF INFORMATIONEN UND DATEN, DIE AUF DIESER WEBSITE ENTHALTEN SIND ODER AUF DIE DIESE WEBSITE VERWEIST, AUSDRÜCKLICH AB , EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN UND/ODER BEDINGUNGEN, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, KOMPATIBILITÄT, SICHERHEIT, GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEITSBEDINGUNGEN ODER JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG, DIE SICH AUS DEM HANDEL ODER DER NUTZUNG ODER DEM HANDEL ERGIBT. ​​

 

Diese Website kann einen Chat beinhalten. Wenn Sie chatten, erklären Sie sich damit einverstanden, alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.

 

Wir möchten, dass unsere Community eine sichere, komfortable und freundliche Umgebung ist. Wir können alle Nachrichten oder Aufforderungen entfernen, die nicht den Standards dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.

 

Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Benutzers sofort zu kündigen, wenn wir feststellen und feststellen, dass der Benutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die darin aufgeführten Chat-Richtlinien verstößt.

 

Kommerzielle Werbung, Kettenbriefe, Junk-Mail, "Spam", nichtkommerzielle oder Massenwerbung sind verboten. Drohendes belästigendes, verleumderisches, verleumderisches, vulgäres, profanes, obszönes, beleidigendes, schädliches, sexuell orientiertes, rassistisch anstößiges, ungenaues oder anderweitig anstößiges Material jeglicher Art ist verboten.

 

Rechtswidriges Material oder Material, das zu Verhaltensweisen anregt oder fördert, die eine Straftat darstellen, zivilrechtlich haftbar gemacht werden können oder anderweitig gegen geltende lokale, staatliche, bundesstaatliche oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder die Verwendung von kontrollierten Substanzen fördern verboten. ​​

Haftungsbeschränkung: Nutzung dieser Website

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Freiwilligen von allen Ansprüchen schadlos halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff oder Ihrer Nutzung oder Ihrer Unfähigkeit, auf diese Website zuzugreifen oder diese zu nutzen, ergeben oder die auf dieser Website oder anderen Websites, mit denen sie verlinkt ist, enthaltenen Informationen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Informationen oder Materialien, die von dieser Website oder einer anderen Website, mit der sie verlinkt ist, angesehen oder heruntergeladen werden, die Ihnen obszön, beleidigend, verleumderisch erscheinen oder von Ihnen so ausgelegt werden, oder die Ihr geistiges Eigentum verletzen Rechte.

 

In keinem Fall haften Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) oder die Informationslieferanten dieser Website Ihnen oder anderen gegenüber für Entscheidungen oder Maßnahmen, die Sie im Vertrauen auf solche Informationen getroffen haben, oder für Folgeschäden, besondere oder ähnliche Schäden , auch wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sie stimmen zu, dass wir, mit Ausnahme von Tod und Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, nicht vertraglich, unerlaubt, fahrlässig, gesetzlich verpflichtet oder anderweitig für Verluste oder Schäden jeglicher Art haftbar sind, die direkt oder indirekt aus oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind die Website oder Ihre Nutzung oder Ihr Vertrauen auf die Inhalte oder Informationen, die Sie über die Website erhalten, oder Ihre Nutzung oder Ihr Vertrauen auf die Inhalte oder Informationen, die Sie über die Website erhalten, oder Buchungen oder Käufe von Waren und /oder Dienstleistungen durch Ihre Nutzung der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust oder andere Folge- oder Vermögensschäden (selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Verluste oder Schäden hingewiesen wurden).

Sie erkennen an, dass die auf dieser Website enthaltenen Meinungen und Empfehlungen nicht unbedingt die von Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) sind oder von Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) unterstützt werden.

 

Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) kann auf der Website Links zu anderen Websites bereitstellen, die nicht unter der Kontrolle von Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) stehen. Im Allgemeinen ist jede Website, die eine Adresse (oder URL) hat, die nicht „Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC)“ enthält, eine solche Website. Diese Links werden nur als Referenz bereitgestellt und sind nicht als Billigung durch gedacht Puetter Transformative Coaching & Consulting (PTCC) der Organisation oder Person, die die Website betreibt, oder eine Gewährleistung jeglicher Art in Bezug auf die Website oder die Informationen auf der Website.

NICHTS IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN SCHLIESST DIE HAFTUNG FÜR TOD ODER PERSONENSCHÄDEN AUS, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WERDEN, ODER FÜR BETRUG ODER BETRÜGERISCHE FALSCHDARSTELLUNG.


Sie erkennen hiermit an, dass der vorstehende Absatz für alle Informationen oder Daten gilt, die von uns über die Website oder andere Kanäle verfügbar sind.

Geltendes Recht

Die Website wird von uns von unseren Büros in Hamburg, Deutschland aus betrieben. Diese Nutzungsbedingungen und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus ihnen oder in Bezug auf sie ergeben, unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf alle Ansprüche einleiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten) vor den deutschen Gerichten.

 

Wir geben keine Zusicherung, dass die Informationen auf der Website für die Verwendung an anderen Orten geeignet oder verfügbar sind, und der Zugriff auf die Website aus Gebieten, in denen der Inhalt der Website möglicherweise illegal ist, ist verboten. Diejenigen, die von anderen Standorten aus auf die Website zugreifen, tun dies aus eigener Initiative und sind für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze verantwortlich.

Sind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns unser Geschäftssitz .

 

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen. Copyright 2014 – 2021, Puetter Transformatives Coaching & Beratung. Alle Rechte vorbehalten.

Rückerstattung, Rückgabe und Stornierungen

Wir behandeln Rückerstattungen, Rücksendungen und Stornierungen von Fall zu Fall. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Produkt absolut zufrieden sind. Wenn Sie es aus irgendeinem Grund nicht sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an nell@nellpuetter.com und wir werden uns bemühen, die Situation zu ändern.

Programm: Zahlungsplanvereinbarungen.

Stornierungsrückerstattung (Coaching oder Programm)

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Änderungen an unserem Programm zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, Kurse zurückzuziehen oder zu stornieren. Wenn Nell Puetter / Core Calmfidence aus irgendeinem Grund eine Veranstaltung absagt, werden alle Kursgebühren vollständig zurückerstattet. Wir können jedoch die Kosten für Auslagen, Reisen oder Unterkunftsarrangements nicht erstatten und empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung in Betracht zu ziehen, um alle anfallenden erheblichen Kosten abzudecken.

Bedingungen der Vereinbarung

Das Geld (auf dieser Transaktion und Quittung aufgeführt) wird in einer Reihe von Zahlungen über Ihre Kreditkarte zurückgezahlt, wie im Begleitschreiben zu Ihrer Transaktion und den spezifischen Bedingungen der Vereinbarung beschrieben. Durch den Kauf eines Produkts mit Zahlungsplanbedingungen ermächtigen Sie hiermit Puetter Transformative Coaching & Consulting, diese Raten von Ihrer Kreditkarte abzubuchen, und verstehen und stimmen ferner zu: dass diese Zahlung nicht erstattungsfähig ist; diese Gebühr unter keinen Umständen oder in irgendeiner Weise bei Ihrer Bank oder einem Händlerabwickler anzufechten; und dass Ihr Kauf den Geschäftsbedingungen des Unternehmens unterliegt.

Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Rückzahlungsfristen haften Sie für alle Kosten, die Puetter Transformative Coaching & Consulting bei der Rückforderung aufgrund Ihrer Verletzung der vereinbarten Rückzahlungsfristen entstehen. Diese Kosten können unter anderem eine Mahnung, Inkassogebühren, Zinsen und eine Entschädigung für verspätete Zahlung pro Rechnung in Höhe von 60,00 $ umfassen. Sie erkennen auch an und stimmen zu, dass ein Zahlungsverzug zur Aussetzung Ihres Zugangs zum Kurs führt, bis Ihr Konto auf dem neuesten Stand ist.

Datenschutz-Bestimmungen

Eine vollständige Erklärung unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier .

Lieferung von Bestellungen

Auf der Website bestellte Audio-Downloads werden sofort per E-Mail versandt. Sie können sich auch im Bereich „Meine Downloads“ anmelden, um diese abzurufen. Bitte senden Sie eine E-Mail an nell@nellpuetter.com, wenn Sie Ihren Download nicht erhalten haben.

Definitionen

„Sie“ bedeutet den Benutzer der Website, „wir/uns“ bedeutet die Websites von Puetter Transformative Coaching & Consulting und alle zugehörigen und untergeordneten Websites, „Website“ bedeutet die Websites von Puetter Transformative Coaching & Consulting im World Wide Web. „Inhalt“ bezeichnet die Informationen und sonstigen Materialien, die auf der Website verfügbar sind.

Rechte gewährt/Rechte vorbehalten

Sie erkennen an, dass Ihnen die Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt werden und dass Sie die Inhalte auf eine Computerfestplatte herunterladen dürfen. Sie erklären sich damit einverstanden, den Inhalt nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu verteilen, zu veröffentlichen, kommerziell zu nutzen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen (und stimmen zu, Dritte nicht dabei zu unterstützen oder zu unterstützen).

Garantie

Die Website und der Inhalt (einschließlich Inhalt, der uns direkt oder indirekt von Dritten zur Verfügung gestellt wird) werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Zusicherungen ab Bezug auf die Website oder den Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien oder Bedingungen oder Vollständigkeit, Genauigkeit, zufriedenstellende Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck.

Verfügbarkeit der Website

Sie erkennen an, dass es technisch unmöglich ist, die Seite fehlerfrei bereitzustellen, und dass wir uns nicht dazu verpflichten; dass Störungen zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Seite führen können; und dass der Betrieb der Website durch Bedingungen und Leistungen außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Übertragungs- und Telekommunikationsverbindungen zwischen uns und Ihnen sowie zwischen uns und anderen Systemen und Netzwerken.

Links zu anderen Websites

Wir können Links zu anderen Websites bereitstellen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für die Verfügbarkeit solcher externer Websites verantwortlich sind und Inhalte, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf solchen Websites verfügbar oder verfügbar sind, weder unterstützen noch dafür verantwortlich oder haftbar sind.

Nutzung der Website/Schadensersatz

Sie verpflichten sich:

den Inhalt nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;

dass Sie die Website nicht so nutzen, dass die Website ganz oder teilweise unterbrochen, beschädigt, weniger effizient wird oder die Effektivität oder Funktionalität der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird;

die Website nicht für die Übertragung oder Veröffentlichung von Computerviren oder Material zu verwenden, das verleumderisch, anstößig oder obszön oder bedrohlich ist oder auf eine Weise, die Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Angst verursacht.

Geistiges Eigentum

Sie erkennen an, dass alle Urheberrechte, Warenzeichen und alle anderen geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten bei uns oder unseren Lizenzgebern verbleiben.

Kekse

Ein Cookie ist eine Information, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Wenn Sie die Website erneut besuchen, erkennt unser Computerserver das Cookie und gibt uns Informationen über Ihren letzten Besuch. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber normalerweise können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um die automatische Annahme zu verhindern. Diese Website und andere Websites von Puetter Transformative Coaching & Consulting, mit denen sie verlinkt ist, können Cookies verwenden, um:

  • den Anmeldeprozess zu ermöglichen, nachdem Sie sich bei uns registriert haben;

  • es uns ermöglichen, unsere gesamte Zielgruppengröße und unseren gesamten Traffic zu schätzen und darüber zu berichten;

  • Forschung betreiben, um unsere Inhalte und Dienste zu verbessern.

Wenn Sie zum Abschnitt „Hilfe“ im Menü Ihres Browsers gehen, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Browsereinstellungen so zu konfigurieren, dass sie alle Cookies akzeptieren, alle Cookies ablehnen oder Sie benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird. Wenn Sie die Verwendung von Cookies ablehnen, beachten Sie bitte, dass der effiziente Betrieb dieser Website beeinträchtigt werden kann.

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Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn Sie die Website nach einer solchen Änderung weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Änderung akzeptiert haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig zu überprüfen, ob diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert wurden. Wenn Sie einer solchen Änderung nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.

Ganze Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) bilden zusammen mit allen Dokumenten, auf die darin ausdrücklich verwiesen wird, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

Salvatorische Klausel

Jede Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Haftung ausschließt oder beschränkt, ist separat auszulegen und gilt und bleibt bestehen, selbst wenn aus irgendeinem Grund eine oder andere Bestimmung unter irgendwelchen Umständen für nicht anwendbar oder nicht durchsetzbar gehalten wird.

Keine Verzichtserklärung

Kein Verzicht von uns darf als Verzicht auf einen vorangegangenen oder nachfolgenden Verstoß gegen eine Bestimmung ausgelegt werden.

Verkaufsbedingungen


Im Folgenden sind die Geschäftsbedingungen aufgeführt, zu denen wir Ihnen Produkte liefern. Wenn Sie Produkte als Verbraucher kaufen, beeinträchtigt nichts in diesen Geschäftsbedingungen Ihre gesetzlichen Rechte, und wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag zwischen uns entsprechen.  

Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.


Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die in den Vertrag einbezogenen Produktbeschreibungen des Herstellers; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).


Auftragsannahme

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Der Erhalt einer E-Mail-Bestellbestätigung durch Sie stellt unsere Annahme einer Bestellung und den Abschluss eines Vertrags zwischen uns über den Verkauf der von Ihnen bestellten Waren gemäß diesen Bedingungen dar (der „Vertrag“). Sie sollten diese E-Mail für Ihre Unterlagen aufbewahren. Während wir uns nach einer solchen Annahme immer bemühen werden, die Anforderungen Ihrer Bestellung zu erfüllen, kann es nach der Bestätigung Umstände geben, unter denen wir Produkte aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht versenden können (was uns zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung nicht bekannt war). Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und das Geld für die nicht verfügbaren Produkte auf Ihre Karte oder Ihr Konto zurückerstatten. Wenn der Zahlungsvorgang zu diesem Zeitpunkt noch nicht begonnen hat, wird das Geld für solche Produkte nicht von Ihrem Konto oder Ihrer Karte abgebucht. Unsere Annahme garantiert daher nicht und unterliegt der Verfügbarkeit von Produkten nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen.


Unsere Produkte

Preise und Verfügbarkeit von Produkten auf der Website können ohne Vorankündigung geändert werden. Obwohl wir uns bemühen, auf der Website keine Fehler zu machen und sicherzustellen, dass die Beschreibungen, Details und Abmessungen unserer Produkte, unsere Preise und andere Informationen über uns oder unsere Produkte korrekt und aktuell sind, können Fehler auftreten. Fehler werden korrigiert, wenn sie entdeckt werden, und wir behalten uns das Recht vor, jedes angegebene Angebot zu widerrufen und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren (auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde). Wenn wir einen Fehler feststellen, der sich wesentlich auf Ihre bestätigte Bestellung auswirkt, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung vollständig oder den/die von der Fehlinformation betroffenen Teil(e) Ihrer Bestellung zu stornieren. Wenn Sie eine solche Stornierung vornehmen, wird das Geld für den stornierten Teil Ihrer Bestellung auf Ihr Konto oder auf Ihre Karte zurückerstattet (oder überhaupt nicht abgebucht, wenn der Zahlungsvorgang zu diesem Zeitpunkt noch nicht begonnen hat). Dies schränkt oder beschränkt in keiner Weise Ihre Möglichkeit, die Waren gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückzugeben.


Preise und Zahlung

Der Preis des Produkts wird auf den Bestellseiten angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Zahlung für das Produkt ist bei Versand erforderlich. Wenn Artikel in Raten versandt werden, kann die Zahlung in Raten erfolgen, wenn jedes Produkt versandt wird (jedoch nicht mehr als die Gesamtsumme der Bestellung). Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zu liefern. Unsere Rechnung(en) für den Preis der von Ihnen gekauften Produkte sind in der E-Mail-Bestellbestätigung aufgeführt, die wir Ihnen zusenden. Sie können diese Rechnungen auch jederzeit einsehen und ausdrucken, indem Sie sich im Abschnitt „Mein Konto“ der Website anmelden. Sie sollten Kopien der Rechnungen für Ihre Unterlagen aufbewahren.

 


Klarna-Zahlungsoptionen

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an.


Lieferung

Typische Liefermethoden und -kosten werden an der Kasse bestätigt. Wir geben Ihnen ein geschätztes Lieferdatum und bemühen uns, alle bestellten Produkte innerhalb des geschätzten Zeitraums zu liefern, sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, wie in unserer E-Mail-Bestellbestätigung angegeben (siehe Bestellannahme oben). Bitte beachten Sie, dass einige Produkte eine Unterschrift als Zustellnachweis erfordern.


Die Lieferung kann sich aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Für Verzögerungen haften wir nicht.


Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung an Sie kann unser Kurier einen erneuten Zustellversuch unternehmen, Ihre Lieferung bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Hauses hinterlassen oder Ihnen eine Karte hinterlassen oder Sie kontaktieren, um die Zustellung erneut zu arrangieren. In einem solchen Fall können wir Ihnen Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, um die Lieferung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag kündigen.


Risiko und Eigentum

Sie sind für die Produkte ab dem Zeitpunkt verantwortlich, an dem wir die Produkte an die angegebene Lieferadresse liefern. Sie werden Eigentümer eines Produkts, sobald wir die vollständige Zahlung für dieses Produkt erhalten haben.

 


Widerrufsrecht

Sie haben bestimmte Rechte, Ihren Vertrag zu kündigen, wie in unseren Rückgaberichtlinien dargelegt. Ihre Rechte hängen davon ab, was Sie gekauft haben, der Grund für Ihre Rückgabe und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden. Wenn Sie eine Herstellergarantie in Anspruch genommen haben, die für das von Ihnen gekaufte Produkt gilt, haben Sie möglicherweise Rechte aus dieser Garantie, die Sie an den Hersteller richten sollten.

 

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Vertrag aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu kündigen. Für abgelehnte Bestellungen wird keine Zahlung eingezogen oder zurückerstattet. Vor der Annahme einer Bestellung kann die Überprüfung bestimmter Informationen erforderlich sein. Eine Bestellung wird möglicherweise nicht angenommen, wenn diese Informationen nach einer solchen Anfrage nicht von Ihnen vorliegen.

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Garantien und Haftungsausschlüsse: Verkauf von Waren

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie bestimmte Rechte, einschließlich gesetzlicher Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren, die zusätzlich zu unserer Rückgaberichtlinie gelten.


Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnen wir jegliche Gewährleistung jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, in Bezug auf die Produkte ab. Dies beeinträchtigt weder Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Sie als Verbraucher einkaufen, noch Ihre Rechte, einen Vertrag gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) von 2013 zu kündigen.

Wir gewähren die Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, tauschen wir ihn um oder nehmen ihn zurück und erstatten den Kaufpreis. Jederzeit. Voraussetzung: Die retournierte Ware befindet sich in einem neuwertigen Zustand.

 


Haftungsbeschränkung: Verkauf von Waren

Wir haften nur für Verluste, die eine natürliche, vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Verkaufsbedingungen sind.

 

IN KEINEM FALL HAFTEN WIR ODER UNSERE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER, NACHFOLGER ODER TOCHTERGESELLSCHAFTEN IHNEN GEGENÜBER IM RAHMEN EINES VERTRAGES, DER GEMÄSS DIESEN NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN GESCHLOSSEN WURDE: WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND, GEGENÜBER JEGLICHEM UNTERNEHMEN FÜR UMSATZVERLUST, GEWINNE, ERWARTETE EINSPARUNGEN, FIRMENWERT ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN ODER JEDE SCHÄDIGUNG DES UNTERNEHMENSRUFS; ODER JEGLICHE VERLUSTE, DIE ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGES FÜR UNS BEIDE NICHT SICHER VORHERSEHBAR SIND. WENN SIE ALS VERBRAUCHER KAUFEN, BEEINFLUSSEN DIESE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN UND UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE IHRE GESETZLICHEN RECHTE NICHT, DIE ANDERWEITIG NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN. FÜR WEITERE INFORMATIONEN WENDEN SIE SICH AN IHRE ÖRTLICHE BÜRGERBERATUNG.


NICHTS IN DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN SCHLIESST DIE HAFTUNG FÜR TOD ODER PERSONENSCHÄDEN AUS, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT, FÜR BETRUG ODER BETRÜGERISCHE FALSCHDARSTELLUNG ODER FÜR DIE VERLETZUNG IHRER GESETZLICHEN RECHTE IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE VERURSACHT WERDEN.


Sie erkennen hiermit an, dass der vorstehende Absatz für alle Produkte oder Dienstleistungen gilt, die Sie von uns über die Website oder andere Kanäle kaufen.

 


Streitigkeiten: Verkauf von Waren

Wenn Sie ein Problem in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie versuchen, die Streitigkeit außergerichtlich durch ein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung oder Online-Streitbeilegung (ADR / ODR) beizulegen. Diese Verfahren sind eine Alternative zur Beilegung von Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren oder vor Gericht und werden daher als Alternative Dispute Resolution (ADR) bezeichnet. Wenn sie online durchgeführt werden, spricht man von Online Dispute Resolution (ODR).


Die Beilegung von Streitigkeiten durch ADR/ODR ist im Allgemeinen einfacher, schneller und kostengünstiger als die Beilegung von Streitigkeiten vor Gericht. Gemäß der EU-weiten ODR-Verordnung hat die Europäische Kommission eine Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet. Die ODR-Plattform ist eine webbasierte Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Verbrauchern zu helfen, die Waren oder Dienstleistungen online gekauft haben und anschließend ein Problem mit diesem Online-Kauf haben. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Vertragsstreitigkeiten einzureichen und das ADR-Verfahren online und in jeder der 23 Amtssprachen der Europäischen Union durchzuführen.
Die OS-Plattform ist hier erreichbar: https://ec.europa.eu/odr.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zu widerrufen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung.  

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Zufriedenheitsgarantie beträgt 14 Tage. Sie können die Waren (ausgenommen digitale Inhalte und Dienstleistungen) innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir bieten die Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit Ihrem Buch oder Arbeitsbuch nicht zufrieden sind, tauschen wir es um oder nehmen es zurück und erstatten den Kaufpreis. Jederzeit.

Zustand: Das Buch bzw. Arbeitsheft befindet sich in neuwertigem Zustand.

Muster-Widerrufsformular an: nell@nellpuetter.com

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierkommunikation)

- Termine)

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Gründe für Ausschluss oder Ablauf

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen (Coaching, Schulungen, Seminare und Online-Kurse), wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Erbringung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher diese erteilt hat ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

Stand: Januar 2022